📦 Política de Trocas e Devoluções
Na Tata Closet, nossa prioridade é garantir a sua satisfação. Trabalhamos para oferecer uma experiência de compra segura, transparente e de qualidade.
🔹 Como Solicitar uma Troca?
• Entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp.
• Informe o número do pedido e o motivo da solicitação.
• Nossa equipe fornecerá todas as orientações necessárias.
🔹 Prazo para Trocas e Devoluções
• As solicitações devem ser realizadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
🔹 Condições para Troca
• O produto deve estar sem sinais de uso.
• Deve conter etiquetas e acessórios originais.
• Não pode apresentar manchas, odores ou sinais de lavagem.
🔹 Produtos sem Troca
Por questões de higiene, não realizamos trocas ou devoluções de:
• Biquínis.
• Peças brancas.
• Peças na cor off white.
• Produtos promocionais.
🔹 Devoluções
• O custo do frete para devolução será por conta da Tata Closet, desde que a solicitação esteja dentro do prazo legal.
🔹 Reembolso
• Para solicitar o reembolso, entre em contato com nosso WhatsApp de atendimento.
• Após o recebimento e análise do produto, o valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada na compra.
🔹 Atendimento
📱 WhatsApp: (75) 981407023
💖 Agradecemos a sua confiança e estamos sempre à disposição para ajudar!
